在第43个国际消费者权益日即将来临之际，3月11日，天津市消费者协会联合天津港保税区市场监督管理局、天津港保税区消费者协会，在天津海河乳品有限公司成立“天津市消费者协会乳制品消费教育基地”。

　　该基地的成立，旨在引导督促企业以需求牵引供给，积极听取消费者需求，以科学技术创新引领新质生产力发展，不断实现产品的质量和服务的品质的提质升级；同时，通过系统性、场景化教育，提升花了钱的人乳制品的科学认知，帮助消费者树立科学理性消费观念，掌握相关乳制品消费知识，促进乳制品行业健康有序发展，共筑满意消费环境。

　　天津市市场监管委副主任张涵表示，建立乳制品消费者教育基地，是在统筹凝聚社会各界共识、推动消费维权社会共治的基础上，促进消费维权“关口前移、预防为先”，推动乳制品行业高水平发展的重要举措。通过搭建企业与消费者的交流平台，加强相互沟通了解，不仅能提升花了钱的人乳制品的科学认知水平，帮助消费者识别风险、理性消费，从源头减少消费纠纷，还能让企业更了解消费需求，促进企业一直在优化产品与服务，精准供给，提升市场竞争力。

　　“在天津人的心里，海河牛奶是有一定分量的。今天通过实地参观，了解了海河牛奶的生产、保障体系，让我们消费者能够放心喝奶。同时，还了解到海河牛奶的新品种以及新的发展趋势。乳制品消费教育基地的成立是非常有必要的，在这里，消费者可以更直观地了解乳制品消费的知识，也坚定了我们支持本土企业的信念。”消费者代表张方欣喜地告诉记者。

　　在消费体察环节，消费者代表们实地察看了奶制品原料进厂、生产、包装、检测、存储等环节，体验奶制品从“农场到餐桌”的安全生产的全部过程，以及奶源把控、生产的基本工艺创新、先进的生产模式与严格的质量管控体系等内容。

　　天津海河乳品有限公司创新发展部部长陈小红说：“基地会组织科普讲座，为广大购买的人们解答喝奶的有关问题。比如市场上的乳饮料是奶还是饮料，喝什么品种的奶对身体好，如何选购，怎么看配料表、营养成分表，喝奶最近时间是餐前还是餐后，酸奶应该在什么时间饮用，糖尿病人和乳糖不耐受的消费者选奶时需要注意什么。”

　　天津市消费者协会消费指导监督部主任徐涛介绍，“市消协消费教育基地涉及计量、健康保健、金融保险、眼视光等领域。消费教育基地的建立，可以让我们消费者更深入地了解生产、加工、管控、运输、常识等内容，做到明白消费、放心消费。”

　　天津市消费者协会全程直播消费体察活动，京津冀消费维权联盟微信视频号等多个短视频平台累计观看人数达1.6万人次。（津云新闻记者 吴宏）