每年的3月15日，是国际消费者权益日。为切实保护消费者权益，更好满足人民群众美好生活需要，充分增强消费对经济发展的基础性作用，围绕2025年消费维权年主题“共筑满意消费”，即日起，市市场监督管理局、市消费者协会将陆续开展“国际消费者权益日”系列宣传活动，助力营造放心消费环境，服务我市经济社会高质量发展。

　　2024年5月11日，市市场监督管理局山城分局接到消费者投诉，称山城区某商贸店诱导家里老人购买益生菌富硒高钙羊奶粉，要求调查落实并协调商家退货退款。经调查，该商贸店销售的产品为富硒羊奶粉。店家通过赠送礼品等方式，引导老年消费者观看其在微信群转发的关于硒的宣传视频，并通过店内电视播放硒的宣传内容，宣传补硒的好处，内容均涉及疾病名称和医疗用语。该行为误导消费者富硒羊奶粉可以预防、缓解、治疗疾病，属于引人误解的宣传。确认违法事实后，市市场监督管理局山城分局启动“诉转案”，责令当事人立即改正上述违背法律规定的行为，并于2024年6月24日对当事人作出罚款1万元的行政处罚。

　　《侵害消费者权益行为处罚办法》第六条规定：经营者向消费的人提供有关商品或者服务的信息应当真实、全面、准确，不得有下列虚假或者引人误解的宣传行为：作虚假或者引人误解的现场说明和演示；《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条第一款规定：经营者向消费的人提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。

　　由于老年消费者多受健康问题困扰，对信息辨别能力不够，加上部分商家不讲诚信，为谋取利益夸大宣传产品功效，导致老年消费者上当受骗问题不断出现。在此，提醒广大老年消费者，消费时注意以下几点：一要仔细辨别花样翻新的营销手段，不要轻信宣传内容；二要谨慎参与免费听讲座活动，对不法商家以赠送礼品或消费券等方式邀请听讲座的活动要多加注意，不贪图小便宜，不随意购买保健食品或保健用品；三要注意留存证据，老年人在办理预付式消费或购买大宗消费品时，要与商家签订书面合同，约定双方权利义务和违约责任，留存维权证据便于依。 （点评人：市市场监督管理局山城分局韩健）返回搜狐，查看更加多